1、因客人自身原因無法參加，未產生的費用一律不退。全段景點已使用特惠套票，導游證、學生證、老年證、軍官證、記者證、殘疾證等證件均不予退費，如因客人原因中途離團或不參加其中的景點，不予退費。行程中贈送景區(qū)因為天氣、景區(qū)等不確定因素無法游覽，費用不退。

2、客人類別：65歲以上客人請自備健康證明及免責協(xié)議。

3、旅行社不接受被列入失信執(zhí)行人報名旅游，我社沒有鑒別的能力，請您在報名前確認自己不是失信人員。如您報名時未告知我社真實真相，導致我社產生損失，損失由您自負。（公安局備案人員同理）；

4、如果客人未按合同走完行程，提前離團，我社無費用可退；

5、由于疫情防控需要，所有景區(qū)必須掃碼入園，游客必須使用智能手機，能提供及時有效的健康碼證明方可入園，煩請配合；

1.貴重物品隨身攜帶，入住酒店交存賓館前臺，自由活動期間、注意人身、財產安全、否則丟失自負。

2.客人未經帶團導游書面同意私自下登山、下水游泳、后果自負。

3.行程在不減少景點、不降低標準的情況下,我社保留調整行程/車次/航班/酒店/城市前后時間順序的權利。客人若因自由活動時間而開鐘點房休息，費用由客人自理。

4.參加旅游團隊的團員一律不享受景區(qū)提供的減免門票政策（包括老年證，學生證，導游證及軍官證等）

5.兒童按成人報名參團，門票費用同樣不退；贈送項目若因游覽時間不足、個人原因等原因導致不能贈送的，我社不退任何費用。

6.70歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同和提供健康證明，患病旅行者和孕婦不得參團；因酒店房費均含早餐，如客人自愿放棄不用，費用不退；因餐廳要求最少8人一桌，如在行程中客人原因臨時放棄不用，費用不退。

7.游客在當地如有不滿意之處，請立即告知我社，所有問題在當地處理；為了保證我們的服務質量同時也為了保障旅游者的利益，請您認真填寫當地導游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質量問題，我社將依據反饋表進行裁定。

Ø 游客須知

1.請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路。簽訂旅游合同后，如因身體健康等自身原因需放棄行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，需自行承擔相對應損失。

2.此團行程是跟團游，當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解。景點游覽順序可能會根據當地天氣情況或其它特殊情況進行調整，但保證景點不減少，時間不壓縮。因不可抗力因素（自然災害、交通狀況、政府行為等），旅行社經與游客協(xié)商同意后可以作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。

3.大部分景區(qū)內都存在賣小飾品工藝的“景中店”。廣西壯族自治區(qū)宗教信仰較多，請尊重當地風俗習慣，部分景區(qū)有寺廟古跡，燒香祈福均需要費用，無信仰的游客請跟導游提出，切勿詆毀及辱罵。諸如此類游客自愿消費的情況不算我社安排的自費項目和購物店。請自行斟酌，以免產生費用損失。

4.團隊游覽中不允許擅自離團（自行安排活動時間除外），中途離團視同游客違約，旅行社有權解除與游客的旅游合同，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任，其未產生的所有費用概不退還。

5.出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。因門票按折扣成本價核算，故老年、學生、教師、軍官等證件不再重復享受優(yōu)惠，客人自動放棄景點不退費用。

6.行程內行車途中均會提供沿途休息及上廁所，請主動付費自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，每日行程結束后至次日行程開始前均為游客自行安排活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安全，并請勿參加違反中國法律不宜參加的活動。

7.當地很多假導游（俗稱野馬），一般在火車站、餐廳門口、縣內路邊。使用假的導游證拿著宣傳冊到處拉客用超低的價格勾引外地人，請千萬注意，此類“導游”必有宰客現(xiàn)象。收了錢不負任何責任，請跟好我們派出的全陪導游和地接導游。

8.旅行社對交通因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與高鐵站協(xié)調，旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。

9.不同地區(qū)因經濟不同，旅游中吃、住、行等方面會有各地的差異，無法與沿海大城市相比較，請您理解。